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comunicar: como motivar y animar. Que hacer y que evitar

que debes hacer

felicita por los logros. expresa tu consideracion por lo que la audiencia ha conseguido o aportado. Se concreto. No dejes que la audiencia se pre­gunte: 'pero ¿que es lo que quiere?'. trata de dejar muy claros los objetivos que persigues.
trabajo activo. motiva a tus oyentes para que comiencen a actuar inmediatamente. muestra entusiasmo. habla con dinamismo y autoridad. expresa confianza en los exitos futuros. manten un tono optimista e informal.
incentiva con premios. Si propones incentivos o premios, generaras mayor entusiasmo. refuerza con los resultados de otros. anima a la audiencia a emular los logros de aquellos compañeros que ya han obtenido buenos resultados

que debes evitar

utilizar un tono molesto o impaciente. evitalo, recuerda que para mucha gente un 'sin comentarios', u otra frase evasiva, implica culpabilidad. buscar 'cabezas de turco'. Los reponsables deberan explicar que les hizo actuar de esa manera, pero todo lleva su tiempo. No señales culpables hasta que no tengas muy claro quienes son.
no dar señales de vida. desaparecer hasta que 'pase la tormenta' no es buena idea. dara pie a que la prensa, e incluso los propios empleados, hagan divagaciones sobre el tema. ocultar datos. proporciona toda la informacion en un lenguaje claramente comprensible para la audiencia. Al final, todo se sabe.